Frauen & Gleichstellung
Die frauenspezifische Einrichtung „SOPHIE“ der Volkshilfe Wien wendet sich an Frauen, die in der Prostitution tätig sind oder waren. Ziel ist es, die Handlungsspielräume von Sexarbeiter:innen inner- und außerhalb der Sexarbeit zu erweitern. Geprägt ist die Arbeit von einem akzeptierenden Ansatz gegenüber den Lebenssituationen von Sexarbeiter:innen. Sie erhalten persönliche Beratung, Unterstützung und Begleitung bei Fragen zu arbeitsrechtlichen und persönlichen Problemen.
Im Rahmen des Projekts wurde ein webbasiertes Beratungstool entwickelt und umgesetzt, durch das Sexarbeiter:innen in Wien, Niederösterreich und dem Burgenland mehrsprachig und anonym digital mit SOPHIE – Beratungszentrum für Sexarbeiter*innen in Kontakt treten und Beratung in Anspruch nehmen können. Darüber hinaus können sie auf dem Tool gesundheitsbezogene, administrative und arbeitsrechtliche Informationen in Schritt-für-Schritt Anleitungen und Videos in einfacher Sprache abrufen.
Eine der wesentlichen Innovationen der Anwendung ist die Bereitstellung einer Multichannel-Plattform, um mit der Zielgruppe über von ihnen bevorzugte Kanäle (Live-Chat, E-Mail, Telefon und Video) in Kontakt treten zu können.