Gesundheit & Pflege
Im Burgenland wurde eine Softwareneustrukturierung in der medizinisch-psychiatrischen Rehabilitation Sonnenpark Neusiedlersee, eine Einrichtung der pro mente Reha GmbH, umgesetzt, die die Arbeit für die Mitarbeiter:innen deutlich erleichterte.
Zwei Jahre Pandemie haben besonders das Gesundheitspersonal stark belastet, wie der aktuelle Arbeitsklimaindex zeigt. Die Mitarbeiter:innen der pro mente Reha kämpften mit veralteten Software-Insellösungen, die ineffiziente Arbeitsprozesse und einen Mangel an Transparenz schufen. Dies führte zu einem enormen Zeitdruck und erschwerte wirkungsvolle Tätigkeiten sowie Erholungspausen.
Gemeinsam mit dem Betriebsrat und der Standortleitung im Sonnenpark Neusiedlersee, implementierte die Geschäftsführung der pro mente Reha GmbH eine umfassende Softwareneustrukturierung, die durch die AK Burgenland gefördert wurde. Ziel war es, die bestehenden Insellösungen durch eine integrierte Gesamtlösung zu ersetzen. Das Ergebnis war ein maßgeschneidertes digitales Tool, das veraltete Systeme ablöste. Die neue Lösung schuf Durchgängigkeit und ermöglichte nun eine transparentere Arbeitsweise. Arbeitsprozesse wurden optimiert, Wissen wurde geteilt und Routinetätigkeiten automatisiert. Die Mitarbeiter:innen erhielten dadurch mehr Zeit für ihre Patient:innen und für dringend benötigte Erholungspausen.
Das Projekt führte zu einer "Win-Win"-Lösung: "Die Mitarbeiter:innen von pro mente Reha profitierten von einer spürbaren Entlastung und erhielten die Möglichkeit, sich intensiver um ihre Patient:innen zu kümmern. Zugleich wurden ihre Arbeitsbedingungen verbessert, was zu einer höheren Lebensqualität für das Personal führte. Die digitale Transformation steigerte die Effizienz und schuf Raum für hochwertige Arbeit."